Política de Privacidad

Razón social: MYCLTDA

RUT: 77.847.040-3

Dirección: Los Naranjos S/N, Sector Barrio Industrial, comuna de María Elena, Región de Antofagasta, Chile.

Correo de contacto: julio.morales@mycltda.cl

MYCLTDA es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilen a través de este sitio web, formularios de contacto, cotizaciones, comunicaciones comerciales y demás canales habilitados por la empresa.

Dependiendo del canal utilizado, MYCLTDA puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como correo electrónico, teléfono y empresa.
• Datos incluidos en solicitudes, mensajes, formularios de contacto o cotización.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y horarios de acceso.
• Cualquier otro dato que el titular entregue voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros medios de contacto.

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes de contacto y requerimientos enviados por el titular.
• Gestionar cotizaciones, propuestas comerciales y comunicaciones relacionadas con servicios de MYCLTDA.
• Coordinar reuniones, visitas técnicas, evaluaciones y eventuales procesos precontractuales o contractuales.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales, regulatorias, tributarias, contractuales o administrativas.
• Mejorar la atención al cliente, seguridad del sitio y funcionamiento de la página web.
• Enviar información comercial o corporativa, cuando exista consentimiento del titular o una base legal aplicable.

MYCLTDA tratará los datos personales sobre la base de una o más de las siguientes hipótesis, según corresponda al caso concreto:

• Consentimiento previo, libre, informado, específico e inequívoco del titular.
• Necesidad del tratamiento para la ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas por el titular.
• Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias aplicables a MYCLTDA.
• Otras bases de licitud permitidas por la legislación vigente.

Cuando el tratamiento se funde en el consentimiento, el titular podrá retirarlo en cualquier momento, sin efecto retroactivo respecto de tratamientos ya realizados conforme a derecho.

MYCLTDA podrá comunicar o dar acceso a datos personales a terceros cuando ello sea necesario para cumplir las finalidades informadas, por ejemplo:

• Proveedores de servicios tecnológicos, hosting, correo electrónico, formularios o soporte informático.
• Asesores legales, contables, tributarios o administrativos, bajo deberes de confidencialidad.
• Entidades públicas, tribunales o autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

MYCLTDA procurará que los terceros que accedan a datos personales actúen conforme a instrucciones, medidas de seguridad y deberes de confidencialidad adecuados.

MYCLTDA puede utilizar servicios tecnológicos de terceros para el funcionamiento, diseño, disponibilidad, seguridad y mejora del sitio web.

Entre estos servicios pueden encontrarse integraciones o recursos externos como Google APIs, Google Fonts y cdn.tailwindcss.com, cuyos servidores, redes de distribución de contenido o infraestructura tecnológica pueden estar ubicados fuera de Chile, incluyendo Estados Unidos u otras jurisdicciones en que operen sus proveedores.

Como consecuencia del uso de dichos servicios, ciertos datos técnicos de navegación podrían ser tratados o eventualmente transferidos fuera de Chile, tales como la dirección IP, identificadores técnicos del dispositivo o navegador, información de conexión, metadatos de uso del sitio y solicitudes realizadas por el navegador al cargar recursos externos.

MYCLTDA adopta medidas razonables para seleccionar proveedores y utilizar servicios que resulten necesarios para la operación del sitio. Cuando corresponda, estas transferencias se efectuarán conforme a la normativa aplicable y a las condiciones legales exigibles para transferencias internacionales de datos.

El titular puede consultar información adicional sobre estos tratamientos y proveedores escribiendo al canal de privacidad indicado en esta política.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, para atender obligaciones legales, resolver controversias, ejercer derechos y mantener respaldos administrativos razonables.

Cuando los datos dejen de ser necesarios o pertinentes, MYCLTDA podrá eliminarlos, suprimirlos o anonimizaros, según corresponda y de acuerdo con la normativa aplicable.

El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos que le reconoce la legislación vigente, incluyendo, según corresponda:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión o eliminación.
• Derecho de oposición.
• Derecho de portabilidad, cuando proceda.
• Derecho de bloqueo, cuando corresponda.
• Derecho a revocar el consentimiento, en los casos en que esa sea la base legal del tratamiento.

El titular también podrá presentar reclamaciones ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales, conforme al procedimiento establecido por la normativa aplicable.

MYCLTDA adopta medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionales para resguardar los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción indebida.

Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, por lo que el titular debe utilizar también canales seguros y resguardar sus propios dispositivos.

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MYCLTDA no dirige este sitio web ni sus formularios de contacto a menores de edad, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Si un padre, madre o representante legal considera que un menor ha proporcionado datos personales sin la autorización correspondiente, podrá solicitar su revisión o eliminación a través de los canales indicados en esta política.

MYCLTDA podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, regulatorios, operativos o de sus procesos internos.

Toda modificación relevante será publicada en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.